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질문/답변
번호
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배송문의
배송비는 어떻게 되나요?
질문
배송비는 어떻게 되나요?
답변
배송업체 : 롯데택배,CJ대한통운
배송비: 3만원이상 무료배송(고객 실결제기준 )
할인이나 적립금으로 적용시 배송비가 부과될 수 있으며 이벤트 제품및 기획 상품 일부도 배송비가 부과될 수 있습니다
도서, 도서산간 지역은 배송업체에서 지정한 배송비가 적용될 수 있으며 배송비는 한번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다
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쿠폰적립금
적립금은 어떻게 적립되나요?
질문
적립금은 어떻게 적립되나요?
답변
베스트후기 당첨시 적립금2000원(1주일 1회선정)

적립금 상세안내 및 회원등급에 관한 안내는 [포인트안내]를 통해 상세히 열람 가능합니다.

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주문입금결제
무통장 입금시 계좌번호를 알고싶어요.
질문
무통장 입금시 계좌번호를 알고싶어요.
답변
무통장 입금시 계좌번호 안내입니다.
· 국민은행 : 884201-04-128923
예금주 : (주)웰메이드인터내셔널
35
주문입금결제
주문한 상품금액보다 실수로 더 입금을 했는데 환불 받을 수 있나요?
질문
주문한 상품금액보다 실수로 더 입금을 했는데 환불 받을 수 있나요?
답변
고객님께서 실수로 과입금한 금액은 수아비스몰의 고객만족팀에서 임의로 예치하며
요청즉시 환불해드립니다.
34
주문입금결제
금액 상관없이 할부가 가능한가요?
질문
금액 상관없이 할부가 가능한가요?
답변
수아비스몰 제품 구매시 할부는 최소 5만원 이상시 할부가 가능합니다.
33
주문입금결제
비회원 배송조회 시 주문번호(비밀번호)가 기억이 안나요?
질문
비회원 배송조회 시 주문번호(비밀번호)가 기억이 안나요?
답변
비회원 주문시 작성하셨던 이메일을 통해서도 주문번호를 발송해드리고 있습니다.
(이메일을 삭제하신 경우라면 고객센터(1688-9113)를 통해 확인이 가능합니다.
32
주문입금결제
주문한 내용과 결제여부를 확인하고 싶어요.
질문
주문한 내용과 결제여부를 확인하고 싶어요.
답변
회원님의 ID로 고르인 후 "마이페이지"를 통해 "주문/배송조회"를 이용하시면 됩니다.
(비회원의 경우 주문번호를 이용해 확인이 가능합니다.)
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주문입금결제
적립금으로 결제가 되나요?
질문
적립금으로 결제가 되나요?
답변
적립금으로 결제가 가능합니다.
결제금액은 100% 적립금 결제가 가능합니다.
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주문입금결제
카드취소 했는데 대금청구서에 포함되어있습니다.
질문
카드취소 했는데 대금청구서에 포함되어있습니다.
답변
수아비스몰은 신용카드 결제를 위해 제3자인 결제대행업체(PG사)를 경유하여 카드승인 및
취소를 하도록 법적준수를 이행하고 있습니다. 카드 취소 신청후 실제 취소완료시까지
약3~7일의 처리기간이 소요되며, 이 기간 후에는 해당 카드사에서 취소여부를 확인하실 수
있습니다. 또한 카드사마다 약간씩 차이가 있기 때문에 카드사로 문의하시면 더 상세한
확인이 가능합니다.
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주문입금결제
주문결제는 어떤 방법이 있나요?
질문
주문결제는 어떤 방법이 있나요?
답변
수아비스몰의 결제 방법에는 신용카드 결제와 무통장입금이 있습니다.
인터넷주문이 불편하신분을 위한 수아비스몰은 고객센터(1688-9113)로 연락주시면
신속하게 처리해드리고 있습니다.
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  5. 끝


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