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질문/답변
번호
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주문입금결제
수아비스몰에서 판매하는 제품은 어디에서 구입할 수 있나요?
질문
수아비스몰에서 판매하는 제품은 어디에서 구입할 수 있나요?
답변
웰메이드인터내셔널의 제품은 두피케어 및 프로페셔널 제품으로서 전국의 유명 미용실 및
에스테틱, 대형 프랜차이즈 매장, 전문센터에서 만날 수 있으며 온라인으로는 수아비스몰과
공식판매점 취급합니다.
(오픈마켓및 타온라인에서 취급하는 제품은 웰메이드인터내셔널의 정품인증제도를 거치지
않은 제품입니다.)
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제품문의
남여 구분없이 모든제품이 사용가능 한가요?
질문
남여 구분없이 모든제품이 사용가능 한가요?
답변
수아비스몰의 모든 제품들은 남녀노소 구문없이 사용이 가능한 천연성분을 주로 개발되어졌습니다.
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제품문의
제품 보관 및 사용후 관리가 궁금합니다.
질문
제품 보관 및 사용후 관리가 궁금합니다.
답변
제품이 뜨거운 열, 추위 또는 급격한 온도 변화를 겪지 않도록 하고,
직사광선이 닿지 않게 해주십시오. 제품을 사용하신 후에는 제품 용기의 입구에
남아 있는 잔여물은 닦아내고 뚜껑을 잘 닫아주십시오.
매일 사용중인 제품들이라도 사용하지 않을 때에는 반드시 뚜껑을 닫고 보관해
주셔야 합니다.
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제품문의
제품의 유효기간은 얼마동안 인가요?
질문
제품의 유효기간은 얼마동안 인가요?
답변
제품의 유효기간은 개봉전 2년~3년이며, 개봉후에는 1년입니다.
(제품의 제조년월일은 각 제품의 개입상자 또는 용기에 표기되어 있습니다.)
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회원정보
이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS) 수신거부는 어떻게 하나요?
질문
이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS) 수신거부는 어떻게 하나요?
답변
로그인 후 "마이페이지"메뉴에서 회원정보수정을 이용해 수신
여부를 변경할 수 있습니다.
(주문과 관련된 정보는 수신거부와 상관없이 발송됩니다.)
23
회원정보
개인정보를 변경하고 싶어요.
질문
개인정보를 변경하고 싶어요.
답변
로그인 후 "마이페이지"메뉴에서 회원정보수정을 이용해 가입시
입력하였던 정보를 수정하여 변경가능합니다.
(단, 가입시 입력한 이름과 ID는 변경이 불가능합니다.)
22
회원정보
로그인이 되지 않아요?
질문
로그인이 되지 않아요?
답변
회원님의 정확한 ID나 비밀번호가 가입정보와
다를 경우 로그인이 되지 않습니다. 아이디/비밀번호 찾기를 통해 조회가 가능하며
기타 브라우저나 유입경로에 의해 발생하는 로그인 오류는 고객센터로 문의해
주시기 바랍니다.
아이디 비밀번호 찾기 바로가기
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회원정보
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
질문
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
웰메이드샵은 고객님께서 사용을 원치 않을 경우 언제든지
회원탈퇴가 가능합니다. 로그인 후 마이페이지/회원탈퇴 메뉴를
이용해서 신청이 가능합니다.
(유의사항 : 15일간 재가입이 불가능하며 재가입시 기존에 사용하였던 쿠폰,
포인트등은 이용이 불가능합니다.)
20
회원정보
회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
질문
회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
답변
(1) 수아비스몰 회원이 되시면 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
(2) 상품을 구매하실 때마다 결제금액의 3%의 포인트를 드리며, 포인트는 상품구매 시 사용하실 수 있습니다.
(3) 회원님만의 쇼핑 공간인 '마이페이지'가 제공되며 주문/배송조회, 포인트/쿠폰 내역
등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
(4) 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 쇼핑매거진 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일,
SMS로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
(5) 등급에 따라 다양한 혜택(포인트, 할인쿠폰 등)을 받아 보실 수 있습니다.
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회원정보
회원 가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?
질문
회원 가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?
답변
비회원으로도 주문 가능합니다.
하지만 수아비스몰의 회원으로 주문하시면 보다 더 많은 서비스와 특별한 이벤트를
제공받을 수 있습니다. (비회원 구매 시 포인트, 할인쿠폰등 지급 제외)
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